Yanlış IBAN’a yapılan para transferleri otomatik olarak geri dönmüyor. Milyonlarca kişiyi ilgilendiren bu tür hatalı işlemde bankaya hızla bildirim yapılması gerekirken, sonuç alınamazsa yasal süreç başlatılabiliyor. İşte ayrıntılar...

Türkiye’de giderek yaygınlaşan dijital bankacılık işlemlerinde yanlış IBAN kullanılması, gönderilen paranın otomatik olarak hesaba geri dönmesini engelleyebiliyor. Milyonlarca kişiyi ilgilendiren bu tür işlem hatalarında, paranın geri alınabilmesi için bankaya vakit kaybetmeden bildirimde bulunulması, sonuç alınamaması halinde ise hukuki yollara başvurulması gerekiyor.

İnternet ve mobil bankacılık kanalları üzerinden gerçekleştirilen yanlış IBAN transferlerinde, para alıcının hesabına ulaştığında sistem tarafından kendiliğinden iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Transferin iptal edilmesi için gönderen banka ile alıcı banka arasında iletişim kurulması ve alıcının onayının alınması gerekiyor. Taraflar arasında anlaşma sağlanamaması halinde ise konu adli mercilere taşınabiliyor.

IBAN ya da alıcı bilgilerinin hatalı yazılması sonucunda transfer edilen tutarın aktif bir hesaba geçmesi durumunda, para otomatik şekilde göndericiye iade edilmiyor. Bankaların paranın geri alınması veya alıcı hesabına bloke konulması yönünde işlem yapabilmesi için karşı tarafın onayı gerekebiliyor.

Yanlış transfer yapıldığının fark edilmesinin ardından gönderici bankanın müşteri hizmetleriyle gecikmeden iletişime geçilerek işlemin iptali için talep oluşturulması önem taşıyor. Bankalar arasındaki görüşmelerden sonuç çıkmaması halinde ise transfer dekontu ve banka başvurusuna ilişkin kayıtların muhafaza edilmesi gerekiyor. Bu belgelerle birlikte yasal yollara başvurularak paranın iadesi talep edilebiliyor.

Yanlış para transferi ihtimalini azaltmak için işlem onaylanmadan önce IBAN, alıcının adı ve soyadı ile gönderilecek tutarın dikkatlice kontrol edilmesi gerekiyor. Dolandırıcılık riskine karşı özellikle tanınmayan kişiler tarafından paylaşılan IBAN bilgilerinin farklı ve güvenilir kanallardan doğrulanması önem taşıyor. Ayrıca gerçekleştirilen işlemlere ait dekontların saklanması, olası bir sorun yaşanması halinde sürecin yürütülmesini kolaylaştırıyor.