Vodafone faturalıdan faturasıza ya da faturasızdan faturalıya nasıl geçilir? Sorusu telefon kullanıcıları tarafından merak edilmekte. Hangi gsm operatörü olursa olsun Faturalıdan faturasıza işlemi yapmak istiyorsanız sözleşmenizi kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer 12 aylık biz sözleşme imzalamışsanız süre dolmadan iptal ettirirseniz cayma bedeli ödemek zorunda kalabilirsiniz. Peki faturalıdan faturasıza nasıl geçiş yapılır?

İlk olarak faturalı hattınızı faturasıza taşımadan önce; herhangi bir cihaz kampanyanız ya da taahhüdünüz varsa, ve bu süre dolmadan faturasıza geçer ya da hattı iptal ederseniz yapılan indirimleri ve eğer varsa cihazın kalan ücretini çıkacak olan son faturanızda ödersiniz. 

Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş

Hattını Faturasız hatta nasıl geçilir soranlar için; Vodafone’da da işlemi yine sadece hattın yasal sahibi yapabilir. Öncelikle hattın kullanıcısıysanız, hat sahibine durumu belirtin. Ardından Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aramasını isteyin. 542 müşteri hizmetlerini arayın ve temsilciye bağlanın ve talebinizi belirtin.

Vodafone tarifemi değiştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

 Online Self Servis'e giriş yaptıktan sonra Tarife ve Paketlerim sekmesi altında bulunan Tarife Değişikliği'ne tıklayarak satın alabileceğiniz tüm tarifeleri görüntüleyebilirsiniz. Vodafone Yanımda Uygulaması’na numara ve şifrenizle giriş yaparak Tarife ve Paketlerim sekmesinden geçmek istediğiniz tarifeyi seçebilirsiniz.  Ayrıca, 7000 Sesli Yanıt Self Servis'i arayarak ya da telefonunuzun mesaj bölümüne geçmek istediğiniz tarifenin kodunu yazarak 7000'e SMS gönderebilir, Vodafone Cep Merkezleri'ne başvurabilir ya da Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) arayarak işlem yapabilirsiniz.

Tarifemi değiştirirken nelere dikkat etmeliyim?

 Faturalı hatlar için; 

 * Taahhütlü bir kampanyanız var ise kampanya esaslarına göre daha az ücretli bir tarifeye geçiş sağlamamalısınız. Taahhütname esasları gereğince daha az ücretli tarife geçişlerinde faturanıza cayma bedeli yansıtılacaktır.

 * Aynı ay içerisinde yapılacak anlık tarife değişikliğinde mevcut tarifenizin duran ya da devreden özellikte bulunmaması gerekir. Duran ya da devreden özellikli bir tarife kullanıyorsanız bu tarifeye ait tam ücret tahsilatı yapılacaktır.

 * Tarife başlangıç ve fatura kesim tarihi arasında yaptığınız tarife değişikliklerinde, kullanmaktan vazgeçtiğiniz tarifenin - tarife esaslarına göre - tamamı ya da kullanım yaptığınız gün bazında ücretlendirmesi yapılır. Ayrıca, geçiş yaptığınız tarifenin de gün bazında ücretlendirmesi faturanıza yansıtılır.

 * Değiştirdiğiniz tarifenin hakları yeni geçeceğiniz tarifenin devamı niteliğinde olmayacak, otomatik olarak silinecektir.

 * Geçmek istediğiniz tarifenin size sunmuş olduğu ek paket seçenekleri her tarife için farklılık gösterir. Tarife esaslarını kontrol ederek ihtiyacınız doğrultusunda alabileceğiniz ek paketlerin bilgisine ulaşabilirsiniz.

 Tarifem ne zaman devreye girecek?

 Anlık tarife değişikliklerinde işlem yaptığınız gün tarifeniz değişir ve bilgilendirme SMS’inden sonra haklarınız yüklenir. İleri tarihli olarak yapmış olduğunuz tarife değişikliğinde ise fatura kesim tarihinizden sonra tarifeniz değişir ve bilgilendirme SMS’inden sonra haklarınız yüklenir.