Vodafone CEO’su Colman Deegan, 2019 yılında müşterilerine kaliteli hizmet vermeye odaklanarak yatırımlarına devam ettiklerini dile getirdi. 2019-2020 mali yılının ilk yarısında 733 milyon liralık yatırım yaptıklarını belirten Deegan, “24,1 milyon mobil ve yaklaşık 1 milyon sabit genişbant müşterisine hizmet veriyoruz” dedi.

Dijitalleşmeye öncelik veriyoruz

2019’da dijitalleşmeyi odaklarına oturttuklarına işaret eden Deegan, “Satışlarımızın yüzde 15’ini dijital kanallardan gerçekleştirdik. Mobil uygulamamız Vodafone Yanımda’nın ise aylık aktif müşteri sayısı 11,2 milyonu, ziyaret trafiği ise 250 milyonu geçti” açıklamasında bulundu. Deegan, Türkiye’ye 13 yılda 21 milyar TL’yi aşkın yatırım yaptıklarını hatırlattı. Türkiye’nin geleceğine duydukları güvenle 2020 yılında da yatırımlarımıza devam edeceklerini anlatan Deegan, şunları söyledi: “Dijitalleşmeyi bir memleket meselesi olarak görüyor ve Türkiye’yi bu kritik süreçte sonuna kadar destekliyoruz. Türkiye’nin dijitalleşmesi için bir yol haritası, reçeteye ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz. Bu reçetenin olmazsa olmaz unsurları fiberin yaygınlaştırılması, ortak alt yapı yatırımlarının yapılması, yerli 5G ekosistemi oluşturulması ve akıllı telefonlara erişimin önündeki engellerin kaldırılmasıdır. Bu alanlarda ilerleme kaydetmek için üzerimize düşeni yapmaya hazırız.”

Öncü girişimlerin markası

Türkiye’de 13 yıldır faaliyet gösteren ve toplam yatırımları 21 milyar TL’yi aşan Vodafone, 2019’da “teknoloji iletişimi şirketi” olma hedefiyle çalışmalarını sürdürdü. Yenilikçi ürün ve servislerle en iyi dijital müşteri deneyimini sağlamaya odaklanan Vodafone, bireyleri ve kurumları geleceğin dijital kodlarına hazırlamaya devam etti. Vodafone’lular, 2019’un ilk 9 ayında 1.043 petabyte data kullandı. Vodafone Red’liler, son 1 yılda 596 milyon GB mobil internet kullandı, 30,1 milyar dakika konuştu, 3,7 milyar SMS attı. Red’lilerin aylık internet kullanımı ise ortalama 11,5 GB’a ulaştı. Vodafone Red ayrıcalıklarını son 1 yılda 1 milyonu aşkın müşteri kullandı. Red’lilere, 435 milyon TL’si yurtdışı faydalarıyla, 45 milyon TL’si GSM dışı faydalarla ve 8,5 milyon TL’si içerik servisleri ve sponsorluklarla olmak üzere yaklaşık 488,5 milyon TL’lik ayrıcalık sağlandı. Red’liler, yurtdışını Türkiye’yi arar gibi arayarak 322 milyon TL tasarruf etti.  Vodafone’un FreeZone platformuyla 9 yılda gençliğe yaptığı yatırım tutarı 221 milyon TL’ye ulaştı.

Markalarla abonelerini   fırsatlarla buluşturdu

Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası’nda “Oyun, Hizmet, Seyahat, Eğlence, Yeme-İçme, Sağlık-Spor, Alışveriş ve Şehrine Özel” olmak üzere 8 farklı kategoride uzun vadeli ve dönemsel işbirliği yaptığı 90 markanın avantajlı teklifleri sunuluyor. Türkiye Vodafone Vakfı da 41 milyon liralık yatırım yaptı.