İletişim şirketleri, 2019’da elde ettikleri başarıları 2020’ye taşımak için ilk adımlarını attı. Mali yapılarını daha da güçlendiren; abone sayıları ile satış gelirlerini artıran Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone’nun ajandası bu yıl da dolu.

Yatırımlarını kâra dönüştürmeyi, ekonomide daha önemli rol oynamayı, refah ve kalkınmaya daha fazla katkı sunmayı planlayan telekomünikasyon devleri hedeflerine emin adımlarla yürüyorlar.

Murat Erkan: Uygulamalarımız teveccüh Görüyor

Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, 2019’da başarılı bir grafik çizdiklerini kaydetti. Müşterilerinin yılın ilk 11 ayında 1 milyar 788 milyon aşkın mobil internet kullanımı yaptığı bilgisini veren Erkan, sözlerini şöyle sürdürdü:

l Aynı dönemde 139 milyar 559 milyon dakikanın üzerinde konuşma gerçekleştirildi. 79 milyar mesajın gönderildiği BiP’te toplam 411 milyondan fazla çağrı alındı. Çağrılar üzerinden 2,3 milyar dakika sesli, 72 milyon dakika görüntülü görüşme yapıldı. Bu yıl müşterilerimiz şimdiye kadarki en yüksek data ve ses kullanımını gerçekleştirdi. Yine yerli ve milli uygulamalarımız BiP, fizy, TV+ ve Dergilik Türkiye’nin en çok tercih edilen uygulamaları arasında ön sıralarda yer aldı.” 2020 için de iddialı olduklarını vurgulayan Erkan, şu görüşleri dile getirdi:

Ortak altyapı çağrısı

l Yatırım noktasında hız kesmeyeceğiz, agresif olacağız. Kuşkusuz, gelecek yıla damga vuracak konuların başında fiber alt yapı yatırımları bulunuyor. Türkiye’de bugün toplam 250-300 bin kilometre uzunluğunda fiber altyapı var. İhtiyacımız olan fiber altyapı uzunluğu ise yaklaşık 1 milyon kilometre. Bu yatırımları her şirket ayrı ayrı yaparsa 15-16 milyar dolar gerekiyor. Ancak hep birlikte ortak yaparsak bunu 3-4 milyar dolara çözebiliriz.

l Müşterimizi odağımıza alarak yaptığımız strateji sonucu yatırım ve büyüme hedeflerimizi yakalamış olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. 2019’un üçüncü çeyrek sonuçlarına baktığımızda 500 bini aşkın yeni müşteri kazandığımızı görüyoruz. Türkiye’deki toplam abone sayımız 37,3 milyona ulaştı. Yine geçen yılın üçüncü çeyreğinde net kârımız geçen yıla göre üç katın üzerine çıkarak 801 milyon TL oldu. İlk dokuz ayda Turkcell Grubu olarak yüzde 17,8 büyüyerek 18,5 milyar TL ciroya ulaştık. FAVÖK’ümüz yüzde 17,2 artışla 7,7 milyar TL oldu. Aynı dönemde 2 milyar 491 milyon TL net kâr ettik. Bu başarılarımızın arkasındaki en güçlü motivasyon kaynağı müşterilerimizin güçlü desteği ve bizlere olan teveccühü. 2019’un başından 1 Aralık’a kadar olan dönemde müşterilerimiz ürün ve servis kullanımında yeni rekorlara imza attı.

Dijitalde en yenilikçi adımlar

l Müşterilerimizden aldığımız bu destekle 2020’ye girdik. 2020’de techfin, dijital iş çözümleri ve dijital servisler olmak üzere üç stratejik odak alanında hızla büyümeyi hedefliyoruz. Turkcell Dijital İş Çözümleri’nin yanı sıra Paycell markasıyla hizmet veren Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri şirketlerimiz büyümemize katkı sağlayacak iki önemli iştirakimiz olacak. Dijital servisler alanında da tüm dünya çapında kullanılan yerli ve milli dijital uygulamalarımızı daha da yaygınlaştıracağız. 2020’de ayrıca veri merkezi alanında da yaptığımız yatırımlarına devam edeceğiz. Başta 5G ve yapay zekâ uygulamaları olmak üzere yeni nesil teknolojilere yönelik yatırım ve çalışmalarımız sürecek.

Ümit Önal: Fiber yatırımlarımıza hız veriyoruz

Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, 2019’un kendileri adına verimli geçtiğini vurguladı. Yılın ilk 9 ayında yüzde 15,6’lık büyüme ve 1,9 milyar TL net kârla son 11 yılın gelir artışında rekor kırdıklarına dikkat çeken Önal, “Türkiye’nin 2023 hedeflerini tutturabilmesi için çalışmalarımızı hızlandırdık” diye konuştu.

Kapsama alanımızı genişlettik

Türkiye’nin dijital dönüşümüne son 14 yılda 16,2 milyar dolar yatırım yaptıklarını aktaran Önal, şu ifadeleri kullandı:

l 2019 finansal atakların yaralarının sarıldığı, ekonominin dengelendiği bir yıldı. Kamu otoritesinin aldığı önlemler üçüncü çeyrekte başlayan büyümede kaldıraç oldu. Bu ortamda Türk Telekom olarak başarılı bir grafik ortaya koyduk. İlk 9 ayda yüzde 15,6 büyüyerek son 11 yılın rekorunu kırdık. 1,9 milyar lira net kâr elde etmeyi başardık. Şu anda 47 milyonu aşkın aboneye hitap ediyoruz. Dijital dönüşüme de büyük önem veriyoruz. Bu anlayışla fiber internete ve 5G’ye yatırım yapıyoruz. Ülkemizi fiber ağlarla örmeyi odağımıza aldık. Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna en yakın rakibimizin 7 katı altyapı yatırımı yapmışız.

Vargücümüzle çalışacağız

l 2020’de de Türkiye’nin her mahallesine fiber götürme hedefiyle çalışmalarının süreceğinin altını çizen Önal, şöyle devam etti: “Türkiye’nin genişbant internet penetrasyonunu yüzde 70 seviyelerine taşıma konusunda var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz. Bu yıl İstanbul’da altyapısı olmayıp altyapı talep eden müşterilerimize bir hafta içerisinde fiberi yaşadıkları sokağa getirme sözü veriyoruz. Bu vaadimiz Türk Telekom’un müşteri memnuniyetine verdiği önemi net bir şekilde ortaya koyuyor. Şirket olarak alt yapı yatırımlarımızın hızını kesmeden milli teknoloji dönüşümünün her adımında var olmayı sürdüreceğiz.”

Fiberleşmede öncüyüz

l Türk Telekom’un fiber hane kapsamasını 2019 Aralık ayı itibariyle 21,7 milyon haneye yükselttik. Fiber ağımız 7,5 milyon kilometreye ulaştı. Her gün altyapımıza ortalama 2 bin kilometre fiber ekliyoruz. Bu rakam Türkiye’nin en batısından en doğusuna kadar her gün en az bir kez gitmek anlamına geliyor. Yüzde 20 fiberleşme oranıyla ABD, Kanada, İsviçre, Hollanda, Fransa, İtalya, Almanya, İngiltere ve Belçika gibi ülkeleri geride bırakıyoruz.

2020 atılım yılımız olacak

l 2020’de fiberi her mahalleye ve sokağa götüreceğiz. Fibere yatırımı arttıracağız. 2023 vizyonumuz çerçevesinde dijital dönüşüm adımları atacağız. İnternet penetrasyonunu yüzde 70 seviyelerine taşıyacağız. Tüketici memnuniyetini arttıracak müjdelerimiz de olacak. Yerli ve milli üretimin yanındayız. Yeni nesil ürünlerimizi dünyaya ihraç ediyoruz. Yatırımları ve girişimleri teşvik ederek ekonomi ile istihdama katkı sunuyoruz. Şu anda 31 bin 500 çalışanımız var.

Colman Deegan: Geleceğe emin adımlarla yürüyoruz

Vodafone CEO’su Colman Deegan, 2019 yılında müşterilerine kaliteli hizmet vermeye odaklanarak yatırımlarına devam ettiklerini dile getirdi. 2019-2020 mali yılının ilk yarısında 733 milyon liralık yatırım yaptıklarını belirten Deegan, “24,1 milyon mobil ve yaklaşık 1 milyon sabit genişbant müşterisine hizmet veriyoruz” dedi.

Dijitalleşmeye öncelik veriyoruz

2019’da dijitalleşmeyi odaklarına oturttuklarına işaret eden Deegan, “Satışlarımızın yüzde 15’ini dijital kanallardan gerçekleştirdik. Mobil uygulamamız Vodafone Yanımda’nın ise aylık aktif müşteri sayısı 11,2 milyonu, ziyaret trafiği ise 250 milyonu geçti” açıklamasında bulundu. Deegan, Türkiye’ye 13 yılda 21 milyar TL’yi aşkın yatırım yaptıklarını hatırlattı. Türkiye’nin geleceğine duydukları güvenle 2020 yılında da yatırımlarımıza devam edeceklerini anlatan Deegan, şunları söyledi: “Dijitalleşmeyi bir memleket meselesi olarak görüyor ve Türkiye’yi bu kritik süreçte sonuna kadar destekliyoruz. Türkiye’nin dijitalleşmesi için bir yol haritası, reçeteye ihtiyaç olduğunu düşünüyoruz. Bu reçetenin olmazsa olmaz unsurları fiberin yaygınlaştırılması, ortak alt yapı yatırımlarının yapılması, yerli 5G ekosistemi oluşturulması ve akıllı telefonlara erişimin önündeki engellerin kaldırılmasıdır. Bu alanlarda ilerleme kaydetmek için üzerimize düşeni yapmaya hazırız.”

Öncü girişimlerin markası

Türkiye’de 13 yıldır faaliyet gösteren ve toplam yatırımları 21 milyar TL’yi aşan Vodafone, 2019’da “teknoloji iletişimi şirketi” olma hedefiyle çalışmalarını sürdürdü. Yenilikçi ürün ve servislerle en iyi dijital müşteri deneyimini sağlamaya odaklanan Vodafone, bireyleri ve kurumları geleceğin dijital kodlarına hazırlamaya devam etti. Vodafone’lular, 2019’un ilk 9 ayında 1.043 petabyte data kullandı. Vodafone Red’liler, son 1 yılda 596 milyon GB mobil internet kullandı, 30,1 milyar dakika konuştu, 3,7 milyar SMS attı. Red’lilerin aylık internet kullanımı ise ortalama 11,5 GB’a ulaştı. Vodafone Red ayrıcalıklarını son 1 yılda 1 milyonu aşkın müşteri kullandı. Red’lilere, 435 milyon TL’si yurtdışı faydalarıyla, 45 milyon TL’si GSM dışı faydalarla ve 8,5 milyon TL’si içerik servisleri ve sponsorluklarla olmak üzere yaklaşık 488,5 milyon TL’lik ayrıcalık sağlandı. Red’liler, yurtdışını Türkiye’yi arar gibi arayarak 322 milyon TL tasarruf etti.  Vodafone’un FreeZone platformuyla 9 yılda gençliğe yaptığı yatırım tutarı 221 milyon TL’ye ulaştı.

Markalarla abonelerini fırsatlarla buluşturdu

Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası’nda “Oyun, Hizmet, Seyahat, Eğlence, Yeme-İçme, Sağlık-Spor, Alışveriş ve Şehrine Özel” olmak üzere 8 farklı kategoride uzun vadeli ve dönemsel işbirliği yaptığı 90 markanın avantajlı teklifleri sunuluyor. Türkiye Vodafone Vakfı da 41 milyon liralık yatırım yaptı.