Şirketin resmi internet sitesinden yapılan açıklamaya göre yolcular, 30 Ekim ve öncesinde satın aldıkları biletleri 6 Kasım’a kadar ücretsiz değiştirebilecek veya iade edebilecekler. Bilet değişikliği ve iade işlemleri THY çağrı merkezi, satış ofisleri ve bilet satın alınan acenteler üzerinden yapılacak. Yolcular, düzenlemeyle ilgili bilgilere, https://www.turkishairlines.com/tr-tr/duyurular/izmir-depremi-hakkinda/” linkinden ulaşabilecekler.