Şirketin sosyal medya hesabından yapılan açıklamada bileti bulunan yolcuların seyahatlerine ilişkin uygulama detayları belli olduğunda gerekli bilgilendirmelerin yapılacağı belirtildi. Açıklamada şunlar kaydedildi: “Çağrı merkezlerimiz, yetkili mercilerce yayınlanacak genelgenin ardından yönlendirmede bulunabilecektir. Tam kapanmanın uygulanacağı tarihlerde yurt içi bilet değişiklik talepleri ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Güncel gelişmeler için sosyal medya hesaplarımızı ve web sitemizde yer alan duyurularımızı takip edebilirsiniz. Saygılarımızla.”