Koçal, “Stokta olmayan bir ürün satışa sunulamaz. Stokta olan bir ürünün satışından kaçınılamaz” dedi. Koçal, “Tüketici, satıcı firmanın stokta kalmadığını iddia ettiği ürünü sitesine yüksek fiyattan koyması halinde hakem heyetlerine başvurabilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığı Reklam Kuruluna da şikâyette bulunarak firma hakkında inceleme başlatabilir” ifadelerini kullandı.