Açıklamada, sayaçları okunamayan abonelerin geçen 4 aylık süreye ait borç yüküyle karşılaşmamaları için adını, soyadını, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasını ve abone numarasını belirterek, “0538 541 09 11” numaralı WhatsApp hattına 1 Temmuz 2023 tarihine kadar sayaçlarının fotoğrafını okunur ve görünür şekilde çekip atması gerektiği belirtildi.