İsrail’in Gazze’ye yönelik soykırımına tepki olarak dünya genelinde başlatılan boykot dalgası, küresel kahve zinciri Starbucks’ta ciddi yaralar açtı. ABD ve Kanada’daki yüzlerce mağaza kapanma kararı alırken, yaklaşık 900 çalışanın işten çıkarılacağı açıklandı.

Kapanan şube sayısı artıyor

Starbucks yönetimi, mali hedeflerini tutturamayan çok sayıda şubenin kapatılacağını duyurdu. Şirket, bu yılın sonuna kadar Kuzey Amerika’daki mağaza sayısının geçen yıla göre 124 azalarak 18 bin 300’e düşmesini bekliyor.

Bu durum, Starbucks için son derece nadir görülen bir tablo olarak dikkat çekiyor. Haziran ayında bölgede 18 bin 734 mağazası bulunan şirket, ilk kez bir mali yılda mağaza sayısında ciddi azalma yaşıyor.

 

CEO’dan “zor karar” açıklaması

Starbucks CEO’su Brian Niccol, çalışanlara gönderdiği mesajda şunları söyledi:

“Her yıl performans ya da kira sözleşmeleri nedeniyle mağaza açıp kapatıyoruz. Ancak bu kez, topluluklarımızın merkezinde yer alan şubeleri kapatmak çok daha zorlu bir karar oldu.”

Niccol, menü sadeleştirme, içeceklerin kupa ile servis edilmesi ve şubelerde basılı gazete bulundurulması gibi yeniliklere odaklanacaklarını belirtti.

 

Satışlarda altı çeyrektir düşüş

Starbucks, son altı mali çeyrektir satış düşüşü yaşıyor. Bu nedenle şirket, hem operasyonel maliyetleri düşürmeyi hem de müşteri ilgisini yeniden kazanmayı hedefliyor.

İşten çıkarılan personele kıdem tazminatı ve çeşitli destek paketleri sunulacağı açıklansa da, boykotların markanın geleceğini nasıl etkileyeceği merak konusu.