Şu anda ülkede satılan Galaxy Note 7’lerde bir sıkıntı bulunmasa da, eski modellerden beşi 27 Eylül 2016 Salı, aşırı ısınma sorunu nedeniyle patlaması sonucu firma itibar kaybetti. Samsung, her ne kadar can kaybı ile sonuçlanmasa da, verdikleri rahatsızlık ve endişe nedeniyle Çin Halk Cumhuriyeti vatandaşlarından özür diledi. İlk Galaxy Note 7’ler, 1 Eylül 2016’da Güney Kore ile birlikte Çin pazarında satışa sunulmuştu. Firma; söz konusu bataryalarının üretimini ATL firması ile birlikte gerçekleştirmişti. Aynı firma Apple için de batarya üretmiş ama aşırı ısınma ve patlama vakaları yaşanmamıştı. Şirket, dünyanın en büyük pazarı olan Çin Halk Cumhuriyeti'ni kaybetmemek için elinden geleni yapmaktadır.