Kocaeli Denetimli Serbestlik Müdürlüğü’nde sosyal hizmet uzmanı olarak görev yapan Sevilay Duman tarafından verilen iletişim becerisi eğitiminde, iş yaşamında iletişim, dinlemenin önemi, vatandaşlarla görüşme teknikleri anlatıldı. Verilen eğitimin, vatandaşlarla birebir görev yapan müdürlük personeli açısından çok yararlı geçtiği kaydedildi.