Veri ve teknoloji kullanımını yeniden şekillendirerek organizasyon yapısını geliştiren LC Waikiki’de, müşteriyi odağına alan, ürün ve hizmetlerin dijitalleştirilmesini amaçlayan Chief Digital Officer (CDO) pozisyonuna Şerafettin Özer atandı. Profesyonel iş hayatına 1996 yılında başlayan Özer, Temmuz 2018’den bu yana LC Waikiki BT Uygulama Geliştirme’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürütüyordu.