2017 yılında toplamda 4.7 milyon abone elektrik tedarikçisini değiştirirken, bu rakam 2019 yılında 130 binlere kadar düştü. Bu aslında sektörde rekabetin kapandığı ve neredeyse yeniden tekel dönemine dönüş olduğu anlamına geliyordu.

Finansal problemeler nedeniyle elektrik tedarik maliyetlerinin yükselmesi ancak tüketiciye sayış fiyatlarını bunu yansıtmaması sebebiyle yaklaşık 5 milyon abonenin sözleşmesinin fiyatlarının bunu yansıtmaması nedeniyle yaklaşık 5 milyon tüketicinin sözleşmesinin yenilenmemesi ya da sözleşmelerin devam etmesine rağmen tedarikçiler tarafından tek taraflı feshedilmesi nedeniyle oldu. Sözleşmeleri tek taraflı feshedilen yaklaşık 4,5 milyon abone ise otomatik olarak bölgesindeki bir elektrik tedarikçisi portföyüne geçirilerek herhangi bir kesinti yaşamadı. Tamda burada devreye giren EnCazip abonelerin geçen senelerde karşılaştıkları sorunları tekrarlanmaması için devreye giriyor.

-Tedarikçiler, sözleşmelerin bitiminden önce tüketicilerin elektrik tedariğini sonlandıramıyor ve portföy dışına çıkaramıyor.

-Sözleşmelerde tedarikçilere tek taraflı fesih hakkı tanınamıyor ve tüketicinin kabul etmemesi halinde devam eden dönemde sözleşme şartlarında herhangi bir değişiklik yapılamıyor.

-Tedarikçi tüketiciyle olan sözleşmesini feshetse dahi enerji kesintisi olmuyor, sayaç görevli tedarikçinin portföyüne dahil ediliyor. Perakende satış sözleşmesi gibi gerekli koşullar daha sonra halledilebiliyor.

-Tüketicinin taşınması ise haklı fesih nedeni olarak kabul ediliyor ve cayma bedeli alınamıyor.

Tedarikçi değiştiren tüketicilerin sayısında müthiş yükseliş

Piyasanın yeniden canlanması ve fiyatların daha adil noktalara getirilmesi sonrası ekim ayından itibaren serbest tüketici sayısında artış yaşandı ve 2019 yılının başına göre yüzde 212’lik artış gösterdi. 2020 yılında milyonlarca tüketicinin tedarikçisini değiştirmesi bekleniyor.