İletişim ve teknoloji ihtiyaçlarına çözümler sunmak üzere hizmet verecek Atakum Türk Telekom Müşteri Merkezi törenle açıldı. Açılış töreninde konuşan Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, gerçekleştirdikleri dönüşümün sadece kozmetik bir dönüşümü simgelemediğini vurguladı.

Merkezde yapılacak hizmetlere de değinen Önal, şunları kaydetti: “(Dönüşüm) Türk Telekom’un kendi çalışanlarından, kendi mülkünden oluşan ofisinin aynı zamanda yetkinliklerinin de artması anlamına geliyor. Burada müşterilerimiz sadece şikayetlerini oluşturmayacak, aynı zamanda mobilinden sabit internetine Tivibu’suna kadar bütün iletişim ihtiyaçlarını tek bir merkezden karşılayabiliyor hale gelecek.”

Türk Telekom Atakum Müşteri Merkezi’nde, en iyi müşteri deneyiminin sağlanması amacıyla müşteriyle temas kurulmasından mobil hat, sabit telefon, sabit internet, çeşitli cihaz seçenekleri ve Tivibu ürünlerinin satışına kadar birçok işlem gerçekleştiriliyor.