Güvenli İnternet Günü kapsamında aralarında Türkiye’nin de olduğu 14 ülkede gerçekleştirilen bir anketle çevrimiçi davranışlar ve etkileşimler bazında bireylerin tutum ve algılarını inceleyen Microsoft, Dijital Nezaket Endeksi’ni (Digital Civility Index - DCI) yayınladı. Araştırma kapsamında yetişkin ve gençlerin farklı çevrimiçi etkileşimler üzerinden nezaket seviyelerine detaylı olarak bakılabiliyor. Avustralya, Belçika, Brezilya, Şili, Çin, Fransa, Almanya, Hindistan, Meksika, Rusya, Güney Afrika, Türkiye, İngiltere ve ABD’de gerçekleştirilen ankette 14 ülkedeki gençlerin (13-17 yaş arası) ve yetişkinlerin (18-74 yaş arası) günümüzde dijital nezaket hakkındaki tutum ve algılarını değerlendirildi. Sonuçlara göre hazırlanan endekse göre katılımcılara "siz ve çevrenizin hangi çevrimiçi tehditleri yaşadı, tehditler ne zaman ve ne sıklıkta oluştu, hangi sonuçlar ortaya çıktı ve nasıl aksiyonlar alındı" gibi sorular sordu ve yanıtlayanların yaşam boyu maruz kaldıkları dört başlık altında 17 çevrimiçi tehdidi ölçtü. Anket, katılımcıların dört kategoriden 17 farklı çevrimiçi tehdide ilişkin deneyimlerini ve yaşadıklarını ele aldı. Bu kategoriler davranışsal, itibara yönelik, cinsel içerikli ve kişisel ihlaller olarak belirlendi.

Microsoft Türkiye Teknoloji Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı Onur Koç, “ İnternetin daha iyi ve güvenli bir yer olmasını sağlamada lider bir rol üstleniyor. Amacımız internetin nispeten karanlık taraflarına dikkat çekerek, yetişkinlere ve gençlere nasıl zararlar verebildiğine ışık tutmak. Bu araştırma ile bireylerin itibar, mahremiyet, ilişkiler ve fiziksel güvenliklerine yönelik tehditlere ne şekilde maruz kalabileceğinin altını çizerek çevrimiçi tehditlerin gerçek hayata yansıyan sonuçları hakkında farkındalık yaratmayı amaçlıyoruz. Kullanıcılara çevrimiçi ortamda güvende olmaları için yeni kılavuzlar hazırlamaya ve ipuçları paylaşmaya özen gösteriyoruz. Çevrimiçi ortamda insanların korunmalarına yardımcı olan etkin kamu politikalarını destekliyoruz. Ayrıca, kendi ürün ve hizmetlerimizin çevrimiçi güvenliklerini artırmak için gerekli özellik ve becerilere yatırım yapıyor ve teknoloji yenilikleri konusunda işbirlikleri gerçekleştiriyoruz” dedi.

Koç, “Anketin en ilginç sonuçları, çevrimiçi tehditlerden en az birini yaşamış tüketicilerin sayılarıyla ilgili. Tüm katılımcıları kapsayan uluslararası sonuçlardaki önemli noktalardan bazıları ise ankete katılanların üçte ikisi en az bir tehdide maruz kaldıklarını söylediler; katılımcılar arkadaşlarının ve aile üyelerinin çevrimiçi deneyimlerini de dahil ettiklerinde bu oran yüzde 78'e yükseldi. Yüzde 50'lik bir kesim, genel olarak çevrimiçi ortam hakkında endişe duyuyor ve en sık karşılaşılan beş olumsuz deneyim şu şekilde; istek dışı temas (yüzde 43), kötü davranışa maruz kalma yüzde 22, trollenme ve istek dışı cinsel içerikli mesaj alma (yüzde 21) ve çevrimiçi taciz (yüzde 17). Yüzde 62'lik kesim çevrimiçi bir tehditle karşılaştıklarında nereden yardım alacaklarını bilmiyordu ya da bu konuda tereddütlüydü” dedi.

TÜRKİYE’DE ÇEVRİMİÇİ TEHDİT ORANI YÜZDE 71

Anket sonuçlarına göre Türkiye’deki internet kullanıcılarının yüzde 71’i, çevrimiçi bir tehdide maruz kaldıklarını belirtiyor. Türkiye, davranışsal tehditler kategorisinde uluslararası ortalamanın üstündeydi ve diğer üç tehdit kategorisinde uluslararası ortalamadaydı. Türkiye, Dijital Nezaket Endeksi’nde 14 ülke arasında dokuzuncu sırada yer aldı. 

EN ÇOK TEHDİT DAVRANIŞSAL KATEGORİSİNDE

Davranışsal tehdit en yaygın kategori oldu ve uluslararası ortalamadan 16 puan daha yüksek çıktı (yüzde 54, yüzde 38). Trolleme, (yüzde 44) Davranışsal tehditler tüm tehdit vakaları arasında en yüksek orana sahipti. 

KİŞİSEL İHLALLER

İstek dışı iletişim (yüzde 37), tüm tehditler arasında ikinci sıradaydı ve kişisel ihlaller kategorisinin temelini oluşturdu. Nefret söylemlerinde Türkiye, uluslararası orandan (yüzde 24, yüzde 15) daha yüksek bir seviyede.

CİNSEL İÇERİKLİ TEHDİTLER

Türkiye'deki kullanıcılar, uluslararası (yüzde 30) ile karşılaştırıldığında çevrimiçi ortamda cinsel içerikli tehditlere maruz kalma konusunda eşit bir oran gösterdi. İstek dışı cinsel içerikli mesajlaşma (alınan veya gönderilenler, yüzde 29) ve cinsel taciz (yüzde 18) en yaygın cinsel tehditler olarak öne çıktı.

İTİBARA YÖNELİK TEHDİTLER

Türkiye’deki kullanıcılar, sanal ortamda kişisel bilgiye ulaşma (Doxing) (yüzde 11, yüzde 12) ve kişisel itibarın zedelenmesi (yüzde 8, yüzde 8) konularında uluslararası ile (yüzde 18'e yüzde 19) aynı oranda tehditle karşılaştı.

Araştırmanın Türkiye’deki sonuçlarına göre çevrimiçi tehdide maruz kalmanın en olası sonucu hem çevrimiçi (yüzde 50) hem de çevrimdışı (yüzde 42) yaşanan güven kaybıydı. Sonuç olarak, insanlar daha çok stres yaşama ve çekimser davranma eğiliminde oldular.

Genel olarak, anket sonuçlar Türkiye'de diğer ülkelere göre daha güçlü bir şekilde hissedildi. Uluslararası vaka oranları ile Türkiye’deki oranlar arasındaki en büyük farklar şu kategorilerde oldu: Eleştirilerimde daha yapıcı olmaya çalıştım (+18), çevrimdışına daha az güvenir oldum (+13), çevrimiçine daha az güvenir oldum (+11).

DİJİTAL NEZAKET NEDEN BU KADAR ÖNEMLİ?

Olumsuz çevrimiçi etkileşimler gerçek hayatın bir parçası haline geliyor. Başkalarına duyulan güvenin azalması, stres artışı, uykusuzluk ve hatta intihar düşüncesine varan sonuçlarıyla gençler, genç yetişkinler, ebeveynler, eğitimciler ve karar vericilerin bu konuda daha fazla eğitim alması gerektiği yadsınamaz bir gerçek. Dijital Nezaket Çağrısı, kullanıcıları çevrimiçi davranışlarının sorumluluğunu taşımaya çağırırken başkaları için birer rol modeli üstlenmeye de teşvik ediyor. 

MİCROSOFT DA DİJİTAL NEZAKET İÇİN ÇALIŞIYOR

Tüketicilere çevrimiçi ortamda güvende olmaları için sürekli araştırmalar yapan Microsoft, paydaşlarına ve kullanıcılara geri bildirimlerine dayanan yeni kılavuzlar ve ipuçları sunuyor. Microsoft, çevrimiçi ortamdainsanların korunmalarına yardımcı olan etkin kamu politikalarını desteklemek ve çözümler geliştirmek için avukatlar, endüstri ortakları ve hükümetlerle ortak çalışıyor. Ayrıca, kendi ürün ve hizmetlerini çevrimiçi güvenliklerini artırmak için gerekli özellik ve becerilere yatırım yapıyor ve teknoloji yenilikleri konusunda işbirlikleri gerçekleştiriyor.

GÜVENLİ İNTERNET GÜNÜ: HER YIL 7 ŞUBAT’TA KUTLANIYOR

Güvenli İnternet Günü, özellikle çocuklar ve gençler arasında teknolojinin daha güvenli ve daha sorumlu bir şekilde kullanılmasını teşvik etmek için Insafe tarafından organize edilen uluslararası bir eylem günü. Microsoft da 2004 yılından bu yana her yıl Güvenli İnternet Günü kapsamında faaliyetlerde bulunuyor. Bu yılın teması "Değişimin parçası olun: Daha iyi bir internet için hep birlikte" sloganı olarak belirlendi.

DİJİTAL NEZAKET ENDEKSİ 

14 ülkede yürütülen ve kişilerin çevrimiçi davranışlar ve etkileşimler hakkındaki tutum ve algılarını inceleyen bir anketin sonucudur. 

 

Yeni Akit - İsa ÖZGÜLLER / İSTANBUL