Çin’in otomotiv alanındaki en güçlü markalarından Chery, satış performansıyla olduğu kadar satış sonrası hizmetlerdeki müşteri merkezli yaklaşımıyla da öne çıkmaya devam ediyor. Bu kapsamda her yıl düzenlenen Şikayetvar A.C.E. Ödülleri’nin bu yılki sahibi Chery Türkiye oldu. Şikayetvar A.C.E. Ödülleri’nde en iyi performans gösteren firma olarak öne çıkan Chery Türkiye, Otomotiv B kategorisinde de birinciliği elde etti. Bu başarı, Chery’nin müşteri memnuniyetine olan bağlılığını vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda küresel stratejisindeki “Önce Kullanıcı” felsefesinin başarısına da dikkat çekiyor. Chery, Türkiye’de sunduğu 24 saat acil yol yardımı, ikame araç ve ücretsiz oto yıkama gibi hizmetlerle müşteri memnuniyetini artırıyor. Şirket, yerelleştirilmiş servis ağını geliştirerek 100 bini aşkın Türk tüketicisinin güvenini kazandı.

“Chery-TUR” uygulaması devrede

Chery, satış performansıyla olduğu kadar satış sonrası hizmetlerdeki müşteri merkezli yaklaşımıyla da öne çıkmaya devam ediyor. Bu kapsamda Chery Türkiye, satış sonrası hizmet kalitesini daha da iyileştirmek ve Türkiye pazarındaki araç kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak için tamamen yeni satış sonrası hizmetler mobil uygulaması “Chery-TUR” uygulamasını sunuyor. Chery uygulamasının resmi lansmanı, Chery için satış sonrası hizmet stratejisinde önemli bir kilometre taşını işaret ediyor. Bu platform, satış sonrası hizmetleri daha akıllı, dijital ve kullanışlı hale getirerek hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini artırıyor. Çevrimiçi rezervasyon ve yol yardımından geri bildirim gönderme ve parça satın almaya kadar uygulama, Chery kullanıcıları için kapsamlı bir tek noktadan hizmet sunuyor. Chery uygulaması, "Chery Aile Bakımı" felsefesi rehberliğinde her Chery kullanıcısı için vazgeçilmez bir yol arkadaşı olmaya ve yolculuk boyunca onlara destek olmaya hazırlanıyor. Chery uygulaması yakında resmi olarak pazara sunulacak ve kullanıcılara benzeri görülmemiş bir satış sonrası hizmet deneyimi sunacak.

TIGGO 8 Pro Max’de 295 bin TL’lik nakit indirimi

Chery şubat ayında daha fazla Türk tüketicisinin TIGGO 8 Pro Max deneyiminden yararlanmasını sağlamak üzere cazip satın alım imkanları sunuyor.

Bireysel müşteriler, Exceptional versiyonu için 295 bin TL’lik nakit indirimden yararlanabiliyor. Ticari müşteriler ise 1 milyon TL için 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi imkanından yararlanabiliyor.